《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変すばらしい仕上りにとても満足しています。
これからも長く使えると思うととても嬉しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい

HPに会社の事、事例、工程、料金 等とても詳しく書いてあり
その時点で安心して お任せできると思っていました。 また
最初のおでんわで詳しく説明して頂きとても良か
ったので　すぐに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

終始、状況、経過報告等、丁寧に迅速に
対応して頂きました。次も リフォーム・購入する
時には また お願いしようと思っています。
ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

15年位前に主人が買った、とても気に入っているアイダーダックの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2018/4/13）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

冬掛け２枚を、冬掛け１枚と肌掛け１枚にリフォームして
もらいました。きれいな仕上がりで満足して
おります。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを診て、信頼の置ける羽毛専門店
と思いリフォームをお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

解体、充填、洗浄にかかる費用や輸送方法等
電話でしたが、分かり易く説明してくださり
とても丁寧な対応でした。

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

20年近く使った西川産業の羽毛布団２枚を、仕様・種類を変更してリフォームしました。 （仕上り日：2018/4/10）

グートン羽毛ふとん専門工房
桜木様
 
お世話になっております。
○○です。
 
ご連絡が遅くなり大変失礼いたしました。
 
4月5日の午前中に、無事にリフォーム後のお布団を受け取りました。
仕事の兼ね合いで開封が遅れ、ようやく昨日中身の確認を致しました。
 
想像以上にふっくらとした、とても良い出来上がりになっており、
これから毎日寝るのが楽しみになる程で夫婦共に喜んでおります。
 
この度は、終始、ご丁寧な対応を頂き、誠にありがとうございました。
とても安心してお取引をさせていただけました。
 
また、機会がありました際は、よろしくお願いします。
 
御社の益々のご発展をお祈りしております。
 
○○

---

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像していた以上に　大変すばらしい
仕上りで 大満足です。

2.当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

実は、同時に4件程見積りを依頼
しまして 御社が一番丁寧迅速に
対応して頂きましたので 決めさせて
いただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

やはり10万を越える注文になるので
不安を拭う為にも直接担当の桜木様
とお電話で話しをして安心したいと思い
お電話でお話しした時もメール同様 とても
わかりやすく説明して下さったのを覚えています。



《生地のサンプルをご返却いただいた中にお葉書きも同封されていました。》

株式会社 グートン　桜木様

改めまして･･･
この度は ご丁寧な対応 ありがとうございました。
主人共々　大変 満足しております！
本来なら リフォーム前の布団は処分して
新しい物を購入しようと考えておりましたが
羽毛布団のリフォームをテレビで知り　ネットで
情報収集をし何件か お見積りを依頼した
中に ㈱グートン様を見つけました。
今思えば　数ある中で 御社にお願いして
本当に良かったと実感しております。
これからも 御社でリフォームをして 私達と
同じ様に 満足されるお客様が 沢山増える
ことを願っております

アンケートハガキには 書き足りなかったので
この手紙を同封させて頂きました。
私達の満足度合いの高さが伝わって
いれば幸いです。

桜木様をはじめ　担当して頂いた方々へ
本当に綺麗な布団にリフォームして頂き
ありがとうございました。

処分していいと言われていた　側生地の
サンプルですが　ご返却致しますので　次の
お客様のお役に立てて下さい

これからも益々の御社のご発展を　お祈り
申し上げます。

　　　2018、4、9　　　○○○○○

---

　
　この度は、ご丁寧にメールでご連絡をいただきまして ありがとうございます。
羽毛布団リフォームをさせていただき　お喜びの声をお聞かせいただけて とても嬉しく存じます。

これからも皆様のご希望にお応えできますように 努力して参ります。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

キングサイズの羽毛布団をシングルサイズにサイズ変更して2枚にリフォームしたい （仕上り日：2018/4/5）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。グリーンの側生地が気に入っていた
ので、届いて開封したときに思っていたとおりの仕上り
で大変嬉しかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

側布地が豊富であったこと、リフォームする途中でいろい
ろやりとりができるところ、実績も多くあったので
安心してお任せできると思ったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりでしたが、桜木さんには要望をくんで
いただきながら 納得のいく リフォームができました。
先週からようやく使いはじめましたが、快適に眠れています。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2018/3/31）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

1枚をほど良い厚さの2枚のお布団に
して頂き、使い勝手が良くなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

お伺いして お話を聞ける距離にあった
ことです。中の羽毛の状態も見せて頂いて
布団の生地も手触りして決めることが
出来て良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

開店10時の予約で早く到着したにも
かかわらず、お店を開けて待っていただ
き、ありがとうございました。
大切に毎日使わせて頂きます！


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

あまり使っていない羽毛布団をリフォームして、少し薄い目の羽毛布団で2枚にしたい （仕上り日：2018/3/31）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

実家の両親に もうずい分前にプレゼントしたものでし
たが、父が亡くなり母が新しい住まいになるのを期に
リフォームしてもらいました。カバーをつけてもらい 手間が
はぶけて 本当にありがたかったです。仕上がりはもうバッチリです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

仕上がってから送ってもらうのに　２ヶ月近くあずかって
いただき こちらの都合に合せていただき 大変
助かりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

自宅のものに続いて 実家のものを依頼しました。
古かったものだったこと 仕上がってから長期預っていただいた
こと カバーをかけていただいたことなど色々な要望に答えていただき
ありがとうございあました。

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングル２枚を同じシングル２枚にプレミアム コースでリフォーム （仕上り日：2018/3/24）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しております。
20年以上使用した おふとんがまっさらのよう。
気持ちよく眠らせてもらってます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

わかりやすいＨＰ情報と明朗会計
電話対応の良さ。

3.当店の対応はいかがでしたか？

的確な診断と真勢な仕事ぶり。
途中の細やかな電話連絡なども
ありがたかったです。
また何かありましたら よろしくお願いいたします。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ご婚礼で買われたダブルサイズの羽毛布団をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2018/3/22）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月13 日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

今までダブルの羽毛で重いうえに あまりあたたかくなかったの
ですが、リフォーム後、マス目などの調整がよかったのでしょうか？
とても軽くて あたたかく 大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで 実際のお客様の声が知ることができたこと。
料金が明確だったことで 安心感があった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりでしたが、桜木さんの対応が、いつも
とても分かりやすく よかったです。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

結婚のお祝いに頂いたダブルの羽毛布団をシングルサイズに変更してほしい （仕上り日：2018/3/13）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

たいへん満足しています。思い切ってしてよかった。
これから また長く使えそうです。大切にします。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ホームページにサイズや種類の変更事例が
たくさん紹介されており、自分の古いものを
なんとかなるかもと希望がわいたものです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

親切でした。古いものでも なるべくムダに
しないで使って下さるような対応でした。心強かったです。
ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルサイズの羽毛ふとんをセミダブルサイズに変更してリフォーム （仕上り日：2018/3/9）

《アンケートにお答えいただきました。》30年3月5日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

まだ使ってませんが、持った感じとても
良いようです。大切に使っていきたいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

親身になて下さり 色々なお話を伺えました。
プロの詳しいお話は楽しかったです。
ダウンボールの良く見えるディスプレイが良かったです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

娘が嫁ぐ時 又注文したいと思います。
またご縁がありましたら よろしく
お願い致します。


 

---

　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

東京都から羽毛布団リフォームについていろいろと相談したいのでご来店。 （仕上り日：2018/3/5）