《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

体が温かい空気の層に包まれてる感覚がします。
とても軽いのに すぐに温かくなり寝心地も
とても良いです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても分かりやすく丁寧に教えて頂きました。リフォーム
するか買い替えするか迷ってましたが「リフォームした方がいい」と
自身を持って言って下さり 決断できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームした事で以前よりも愛着がわきました。
これからも大切に使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。


 

愛着のある羽毛布団なのでどうしたらいいのか、リフォームか？買い換えか？ （仕上り日：2017/10/26）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 11月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新しいお布団のようでした。　気持ちよく使って
います。ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

よかったです。もう少し納期がかかるものと
思っていましたが、寒くなってきたのでと早く
仕上げていただきありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

捨てるのも 買い換えるのも 嫌で リフォームを
お願いしました。　古い物ですがリフォームして
いただいて ありがとうございました。

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

古くなって傷みも出てきたけど、買ってもらった物なので、できれば打ち直しをして使いたいと思いました。 （仕上り日：2017/10/25）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

この度はお世話になりました。
嫁入り道具だった羽毛布団。27年前
のものと、かなり古いものでしたが、新品の
ように生まれ変わり、大満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

私共の都合で、配達の際長期で
留守にしてしまい、何度もお電話を頂いて
いたようで、本当に申し訳有りませんでした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

新品を買うか迷ったのですが、母が
買ってくれた大切な布団、また気持ちよく
使えて、本当に嬉しいです。

まだ暖かいけど、もう長いこと使っているんでリフォームしようかと思って…。 （仕上り日：2017/10/7）

《アンケートにお答えいただきました》　平成29年 9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　
新品同様です。この価格で、この仕上がりに、大変満足しております。
以前 他店でリフォームしたことがありますが、
全く違う品質でした。今回は正解でした！！

2.当店の対応はいかがでしたか？
対応が早く、又あからないことは詳しく
説明していただき、ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
ぜひ、次も頼みたいです。オススメの店です。

茨城県より、三越で買われたシングルの羽毛布団が重いのでリフォームしたい。と依頼。 （仕上り日：2017/9/28）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 21日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

結婚して25年 実質6年くらいの使用
でしたが、見違える程　良くなって返って
来ました

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧で わかりやすく、納得するまで
説明をしてくれました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。



 

長年使っている為、リフォームできるならしてほしい （仕上り日：2017/9/21）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもきれいに仕上がっており、気持ち
良く使用しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧かつ迅速に御対応 頂き
嬉しかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

　リフォームを検討し始めてから、ネットで
どこいお願いしようかすごく迷いましたが、グートンさんを
選んで良かったです。ありがとうございました。

岐阜県美濃加茂市より、マルハチさんの羽毛布団をリフォームしてほしい （仕上り日：2017/9/18）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　
きれいに梱包され、新品のように戻ってきて
大満足です。
寒くなって使うのが楽しみです。

2.当店の対応はいかがでしたか？
とても丁寧で迅速な対応でした。
分かりやすい説明と提案をして頂き、
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

岐阜県本巣郡より、羽毛が片寄っているので羽毛布団をリフォームしたい。と依頼 （仕上り日：2017/9/17）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像以上にふっくら仕上がり、今とても寒い中
使っていますが、大変満足しています。
予算の都合で 少し安めの生地にしたのですが、とても
しっかりしていて とてもよかったです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

電話での質問にとても詳しく答えてくださり、安心しました。
納得するまで 説明してくださり、不安なくおまかせ出来たと思います。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォーム前の中の状態がどうだったかわかると（詳しく）もっと
よかったと思います。あとはとても満足しています。ありがとうござい
ました。（返信遅れてすみません）


 

（仕上り日：2017/9/14）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 6月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変 満足しております。ふかふかでとても温かく
今年の寒さに リフォームしてもらって良かったなぁと
感じております。　まだまだ大切にしていきたいと
思います。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とてもわかりやすく 説明してくださり
丁寧なお仕事をされていると 思いました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

お返事が 大変おそくなり 申し訳ありません。
また、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルからシングルにリフォーム （仕上り日：2017/6/24）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 1月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんには無理なお願いとはいえ きいてもらいました。
一緒に考え どのような方法があるかを示して
頂き　感謝しています。ていねいな対応でした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームの金額を考えると　購入という考えも
あるかと思いますが　今はリフォームしてよかったと
心から思います。　ありがとうございました。

シングルサイズを同じシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2017/1/10）