《アンケートにお答えいただきました》 2021年  12月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足です。
梱包も丁寧にしていただきまして、ありがとうございました。
「洗浄前の羽毛」と「側生地の一部（表示布）」を分けていただけると尚良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPにリフォーム前の写真が多数掲載されており、ストーブで焦がしたものも対応可能だとわかったので。（他店では断られました。）HPの情報が充実していて大変参考になりました。
スタッフの紹介もあり安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧に対応してくださって安心していろいろ質問することができました。
一つ一つ詳細なご回答アドバイスをくださいまして　本当にありがとうございました。
桜木様、スタッフの皆様お世話になりました。




 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

アンケートの中で、「洗浄前の羽毛」と「側生地の一部（表示布）」を分けていただけると尚良かったです。とありました。
お預かりした羽毛布団を間違いなくリフォームさせていただいた羽毛布団である事を確認出来るして頂くことと、既存の羽毛布団の側生地と羽毛の確認との為に添付させていただいております。
もし、それらの物をお客様が残される必要がある場合は、ご希望をお聞きして対応させていただいておりますので、よろしくお願いいたします。

また、「ストーブで焦がしたものも対応可能だとわかったので。」とお書きのコメントについてお答えします。基本的には羽毛布団がどの様な状態でもリフォームの相談は受けさせていただいております。

まず現況をお聞きして未だリフォームが可能かどうかを確認をさせていただきます。
今回は、問診で羽毛布団の生地を焦がした程度でしたので、「プレミアムコース」のプレミアムダウンウォッシュ加工をすればニオイも取れて羽毛もまた再生できると判断できましたので、「梱包キット」をお届けして羽毛布団を送って頂きました。

お客さまでは判断が付かない場合には、お気軽に当社までお問合せ（ライン・メール・お電話）をいただきましたら、当社の羽毛診断士「ダウンプロフェッサー」が羽毛ふとんのお悩みについてお答えさせていただきます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

焦がした羽毛布団でもリフォームが出来ることを知ったので。 （仕上り日：2021/12/14）

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  4月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

半年近く前に利用し、仕上がりに満足したので再度の利用です。
２０年以上前に購入し、大切に使っていた羽毛布団が新品になって、より使い易くなり戻って来ました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一度、利用して満足した結果が得られたからです。
リフォーム後の選択肢も多く、細かい相談にも答えて下さったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。


 

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　この度は、再度の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

また、羽毛布団でお悩みなどがございましたらお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせくださいませ。

これからもお客さまの声を大切にして、今後共リフォームサービス向上に努めさせて頂きます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

 

丸八真綿さんの羽毛布団を少し薄い目にしてリフォームしたい （仕上り日：2021/12/8）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  12月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

洗浄、側生地も新しくして既存のお布団が生まれ変わりました！
たいへん軽いのに暖かく生地も綺麗です。
美しい仕上がりにたいへん満足しております。
価格も手頃で申し分のないリフォームと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　前回お願いした際、古い羽毛布団のリフォームの相談にのっていただき、とても助かりました。仕上がりもよく、夫婦で使用。
リフォームをお願いするならばこちらしかないと今回再びお願いいたしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

迅速で又丁寧なご説明でした。
どんなリフォーム方法が最も良いかなど相談にのっていただき結果にとても満足、又是非機会あればお願いしたいと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

今度は母の羽毛布団のリフォームをお願いします。 （仕上り日：2021/12/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

1.8kgにして頂いたのですが、リフォームなので以前に比べると（20数年前に買った時）多少は暖かさとボリューム感が違うのかなと思いますが有り難うございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

尼崎に住んで５０年ですが、お店の前を時々通るのですが、お店が健在なので信用しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切で清潔そうで、誠実そうで安心してリフォームお願いしました。
有り難うございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

リフォームして仕上げた羽毛布団が20年前の羽毛布団と比べると少し暖かさとボリュームが違うと感じる⁉との事でしたが、お預かりした羽毛布団はマス目が大きくとても膨らむキルト縫製でしたので見た目の羽毛布団は少し暖かさが違うと感じられるかもしてませんが大丈夫です。ボリューム感は羽毛布団のキルト縫製を6ｘ6マスと細かくマス目を小さくしましたので、以前のお布団よりはボリューム感は抑えてフィット性の高い少しはんなりとした羽毛布団に仕上がっていると思います。これが当店がお薦めしている縫製です。また、使われて何かございましたらお聞かせくださいませ。

また、当店は皆様のお陰様で創業65年を迎えさせて頂きました。
これからも皆様にご指示いただける寝具専門店として営業して参りますので、今後共によろしくご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

ダブルの羽毛布団を同じサイズにリフォーム （仕上り日：2021/11/27）

アンケートにお答えいただきました》 2021年  11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

フカフカでさっぱり！！
気持ち良くなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いくつかの会社のHPを参考させて頂いた中でリフォーム事例も多く、私と似ている条件の方が利用されていたからです。
又、その方が選択した内容もとても役に立ちました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話だけでなく、LINEでの対応も迅速で細かい相談にものって下さり、物理的な距離（神奈川⇔兵庫）を感じることなく心強かったです。

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　この度は、再度の羽毛ふとんリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら」

■羽毛ふとんの診断は「こちら」

■リフォームが初めての方は「こちら」
 

羽毛布団のリフォーム事例も多く電話やラインの対応も良かったので。 （仕上り日：2021/11/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  11月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しています！！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで羽毛布団の打ち直しで検索していたらたまたま隣市の尼崎だったので まずは連絡をし、色々質問させて頂きました。
全てにおいて納得できたので こちらに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

どんな質問にもていねいに素人でもわかる言葉で何回でも ご返答してくださりました。
わかりやすいように写真もらくさん送付してくださり、リフォーム初めての私でも困らなかったです。
また機会があればお願いしたいと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口 直次郎
 

インターネットで羽毛布団の打ち直しを検索して探しました （仕上り日：2021/11/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 11月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年の汚れが、とてもきれいになり気持ち良く寝ることができました。
以前と同じ様なふっくらとした仕上りで、とても満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

とても気に入っていた布団だったので、クリーニング、リフォームをするにも、信頼のおける所に頼みたいと思っていました。
HPを拝見すると、とても丁寧に説明があり、価格も明記されていたので御社に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりをさせて頂いたのですが、対応がすばやくかつ詳しい説明がありましたので、安心して依頼することができました。
本当にありがとうございました。
次回購入する機会があれば、ぜひお願いしたいです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

福岡県博多よりダブルの羽毛布団をプレミアムコースでリフォームしました。 （仕上り日：2021/11/13）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 11月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。とってもふんわりふかふかで買いたての状態か それ以上になりました^-^
保管していたときのニオイが気になっていたのですが、100％解決されて大感謝です。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで拝見して誠実なイメージが伝わってきたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

何度かお願いしておりますが、グートンさんはどなたが担当して下さっても　とっても丁寧で安心感があり
ます。
また、要望に対してわかりやすくベストなご提案をして下さることもありがたいです。
またお願いします^-^

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　再度の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

多くのリフォームのご依頼をいただきましてありがとうございます。
スタッフ全員、いつもベストを尽くすように努めておりますが、何かお気づきのことが有りましたら、またご教授くださいませ。

羽毛布団に付着したニオイ等は、羽毛は人間の髪の毛と同じですのでニオイなどは水と洗剤で洗浄する「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」で加工を施せば、大概の臭いはしなくなります。
ただ、ダックの羽毛によく見られる鳥特有の臭いは、羽毛自体にニオイがするので、これらを取り除くことは少し難しいです。

お客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭
 

リフォームして保管して付いた羽毛布団のニオイが消えて満足です。 （仕上り日：2021/11/7）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  11月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最高です！フカフカで厚みがしっかり戻っていました。
天日干しした後は特に以前との違いがわかります！
大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

先だって自分の布団のリフォームをお願いしとっても良かったので 今回は主人の分もお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても良いです。
しっかり説明もあり、依頼から仕上げまでとても丁ねい大満足です。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

自分の羽毛布団をリフォームして良かったので主人の羽毛布団もリフォーム （仕上り日：2021/11/4）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

暑い夏の間は利用しなかったのでアンケートおそくなりすみません。
急に寒くなり三日前から使っていて とても快適です。（合い掛け利用）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

テレビショッピングやネット通販の会社など探していましたが、なかなかピンとくる事がなくて。。。
個人的なリクエストをきいてくれるところはないかと思っていたところＴＥＬで相談できるのが良かった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

たいへんていねいで良かったです。
こちらの事情をさっしてくださって良かったです。
乱筆ですみません。
　　　　　　　　2021，10/21

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

仰る通り、当社の羽毛布団リフォームは、オーダーリフォーム システム方式で行っておりますので、どの様なサイズや仕様種類の羽毛布団でも、お客様がこれから必要とされるライフワークに合わせて、サイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームして仕立て直しが出来ます。

側生地もどんな羽毛布団にされるかをお決め頂いてから縫製加工しますので、どの様なサイズにでもお答え出来ます。
また、サイズを大きくしたり、枚数を増やしたりされた場合に羽毛が足らない時には、新しい羽毛で補充出来ます。羽毛の種類もお選びいただけます。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングルサイズの羽毛布団2枚をリフォーム （仕上り日：2021/10/21）