《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

思い切ってだしてみて、よかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

たくさんの実績があり、ＨＰ上に自分と
同じ布団がリニューアルされた様子があり
信頼できそうだと思った。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話でやりとりができてよかった、安心
してまかせることができた。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

大塚家具ダウナ羽毛布団クィーンサイズをシングルにしたい （仕上り日：2018/10/4）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 6月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

仕上がりは大変良かったのですが、
以前 使用していたのより重いので
もっといい生地にすれば良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰを拝見いたしました。
リフォーム事例を見て
お任せできるかなと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんのご対応をは
大変わかりやすく 素晴らしかったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

　今回のリフォームは、大塚家具さんの「ダウナ」シリーズの羽毛布団のリフォームでした。
このダウナ羽毛布団の側生地には、平織りでとても軽い生地が使用されており、羽毛布団の風合いは、とても軽くて柔らかい仕上がりの羽毛布団になっています。

私共はこのダウナ羽毛布団の様な生地を使われている羽毛布団をリフォームされる場合には、お客さまには、充分な生地の説明と生地のサンプルをご覧頂いき、この点を充分に気を付けて説明をしておりますが、まだまだ説明が充分にお伝え出来ていなかったことを反省し、もっと詳しくご説明をさせていただこうと考えております。

羽毛布団の生地は、直接お肌に触れる部分です。そして、キルト縫製も羽毛布団を形作る大事なのポイトになります。これらによって羽毛布団の風合いを感じていただく大切な要素になります。もっと、その点をご理解をただけるように努力して参りたいと思います。

メールでの貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

大塚家具のダウナの羽毛布団をたくさんリフォームされているので安心だから。 （仕上り日：2018/6/24）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成２８年３月５日

1.今回、なぜリフォームしたいと思われましたか？

　クイーンサイズからシングルサイズへのリサイズの為

2.何が決め手となって、当店をお選びいただきましたか？

　HPを拝見し、工程が詳しく紹介されているのを見て信頼できると思いました。

3.リフォーム後の仕上がりはいかがですか？

　満足しています。細かい点ですが、収納袋で送っていただたのは、そのまま保管もできて大変良いと思います。

4.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

　担当頂きました桜木さんには、大変お世話になりました。親身に相談にのって頂き、納得の上でリフォームができました。機会があれば又お願いしたいと思います。

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大塚家具店のクィーンサイズの羽毛布団をシングルサイズの冬用と肌用にリフォーム （仕上り日：2016/3/5）