《アンケートにお答えいただきました》 2021年 8月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　完璧で大満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

結婚した時に母が買ってくれた”21年モノ〟店頭にスタッフしかいない百貨店では、状態を確認することも
できずリフォームは不可能と言われてしまいました。
グートンさんは、布団を持ち込んだその場で羽毛の状態を診断し、意外にも状態が良いとのことで、とても丁寧に適格な提案をして下さり、私の希望通りの枚数と生地の色にリフォームすることができました。
すっかり新しくなった布団、大切に使わせていただきます。
ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団のリフォームは、今回のようなご結婚の時に買って頂いたお客様の大切な羽毛ふとんをお預かりして、また快適にお使いいただける様に仕上げる事です。
が、ご婚礼の時に一緒に買われた羽毛布団でも、使い方やメンテナンス及び使われる方の体質などによって羽毛の傷みは異なり保温性能も落ちてきます。

なので、先ず羽毛ふとんを診断して、羽毛の傷みがどの程度なのかを確認し診断をして、羽毛を洗浄・除塵加工をしてリフォームをされた方が良いのか（お得なのか！）、買い換えられた方が良いのか！を、お客様の為に判断することが必要となります。

羽毛布団がリフォーム出来るのか？オススメは出来るのか？は、使用年数だけでは判断は出来ません。30年使われた羽毛ふとんでもまだまだリフォームが出来る羽毛布団もありますし、10年使われただけでリフォームがお薦め出来ない羽毛布団もあります。
要は中の羽毛の状態「傷み度」と羽毛の品質によって違ってきます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子