《アンケートにお答えいただきました》 2022年  2月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変綺麗になり ふかふかです。
側生地もサンプルを頂いて決めれたので思った通りの肌触りで良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

布団のリフォームをネット検索してホームページを見比べてとても丁寧に細かく書いてあったので経過が想像しやすかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんに明るく接していただき提案も適切で、料金の節約にもなりました。
ありがとうございました。
対応もとてもスムーズでした。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

【当社のリフォーム事例のご紹介】

■プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」の事例
■羽毛が出てきた布団のリフォーム事例
■サイズを変更したリフォーム事例
■仕様・種類を変更した事例
■大きな羽毛布団をリフォームした事例
■たくさんの羽毛布団をリフォームした事例
■アイダーダック羽毛布団のリフォーム事例
■リフォームが出来なかった事例

---

​

２枚合わせの羽毛布団を冬用一枚にリフォーム （仕上り日：2022/2/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  2月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足。
とても暖かく、それまでブランケット２枚で
寝ていたが１枚で充分になった。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPが充実していて料金などの説明が
しっかりとしていたこと
同じ兵庫県内のお店だったこと
送料がサービスいただけるなどサービスが
よかったこと

3.当店の対応はいかがでしたか？

結婚時に自分の親が用意してくれた比較的、モノのよいクィーンサイズの羽毛布団でしたが、シングルｘ２で寝るようになってから使用する機会がありませんでした。
今回思いきってリフォームをし、新品同様のかつ、まだ使えるものを無駄にしない、を実現することができました。
対応も迅速丁ねいでした。ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

【当社のリフォーム事例のご紹介】

■プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」の事例
■羽毛が出てきた布団のリフォーム事例
■サイズを変更したリフォーム事例
■仕様・種類を変更した事例
■大きな羽毛布団をリフォームした事例
■たくさんの羽毛布団をリフォームした事例
■アイダーダック羽毛布団のリフォーム事例
■リフォームが出来なかった事例

---

​

クィーンをシングルの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2022/2/1）

《アンケートにお答えいただきました。》　2021年 1月 9日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

250ｘ170ｃｍと、身長188ｃｍの私にとってはとても魅力的なサイズの商品でした。
実際に寝てみると、すごく軽いのにとてもあたたかく朝まで目が覚めることはありませんでした。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ご説明していただいたお店の方々の人柄の良さです。
とても詳細にわかりやすくご説明いただけ、納得できたからです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

今後のメンテナンスやその他について定期的にご案内いただけると助かります。
それと、私のベッドに250ｃｍは少し長いのかも？とも思いました。


 

---

　この度は、リフォームが出来ずに羽毛布団をお買い換えいただき、またアンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　出口 直次郎
 

高校生の時から使っている丈の長い羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2022/1/10）

《アンケートにお答えいただきました。》　2021年 1月 9日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても満足しています。
アメリカに住む孫に送ります。
日本製が世界一ですから。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ネットで調べて お電話させて頂きその際の対応が とても良かったので注文させて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

オーダーメイドは高価と思い込んでいましたが、色々調べて思ったよりリーズナブルでした。
またお願いしようと思います。


 

---

　この度は、オーダーメイド・別注の羽毛布団のご注文と、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当社のオーダーメイド・別注羽毛布団は、お客様のご予算とご希望のご要件「サイズ・使かわれる用途など」をお聞きしてから、お好みの側生地、羽毛の種類をお選びいただいてから羽毛布団をお作りしております。

オーダーメイド別注の羽毛布団の価格は「側生地費+羽毛費（種類別ｘ羽毛量）+加工費」の組み合わせシステムになっておりますので、オーダーメイド・別注対応の特別価格はいただいておりません。
側生地は生地の使用量・羽毛の種類別の使用量・サイズ別充填加工費の合計で表示しておりますので規格サイズの羽毛布団と変わらずリーズナブルな価格でお買い求めできます。

今後もお客さまの声を大切にして参りますので ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木 由美子
 

オーダーメイド羽毛布団は高価と思いましたがリーズナブルでした。 （仕上り日：2022/1/9）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  7月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　朝晩 肌寒くなった頃から使いはじめ、今 雪はまだだけど時々みぞれが降ったり 朝凍っている所があったりする天候ですが、麻のカバーをかけ、ガーゼケットを中に入れた状態で寝れています。
少しスースーする感じがあるので上に毛布をかければ 真冬でも大丈夫そうです。
サイズダウン容量ダウンした事で干したりの手入れも楽になり満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見し、リフォーム例がたくさん載っており、様々なリフォームに対応しておられる所、写真もあり リフォーム前後の様子が分かったことなどで安心してお任せできると思った。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEで相談させていただきましたが、すぐ返信ができていたし内容も とても ていねいで こちらにお願いして良かったです。

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回のリフォームは、ダブルサイズの羽毛布団をシングルサイズに変えて、羽毛量も少し少なくして春秋用の合い掛け羽毛布団２枚にリフォームをさせていただきました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

鳥取県鳥取市よりダブル羽毛布団をシングルの春秋用２枚にリフォーム依頼。 （仕上り日：2021/12/27）

《アンケートにお答えいただきました。》　2021年 12月 25日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても暖かく満足しています。
冬用羽毛布団ではないので薄い手で大丈夫かなと
思いましたが、掛け毛布と組み合わせると
十分に暖かかったです。春秋は1枚で過ごせそうです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

以前　リフォームさせていただき 質品も良く満足の
いくもので、次の購入もグートン様でと決めており
ました。こちら側の質問にも丁寧に対応して
くださいました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

年の瀬にもかかわらず年内に届けてくださり
本当にありがとうございました。親子みんな
暖かく過ごせました。

---

　この度は、リフォームに続き新調の羽毛布団をご注文いただき、またアンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木由美子
 

ラインから新調の羽毛布団をご注文いただきました。 （仕上り日：2021/12/25）

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  12月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良かったです。

早速、使用しましたが ふかふかと軽くあたたかかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで検索した中で、しっかり料金などを記載してあった会社は御社しか見当たりませんでした。
内容もしっかりしていたので 問い合わせ致しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても良かったです。1から10まで、しっかりご対応頂き これこそプロで「仕事」というものだと思いました。
クオリティーも言う事なく、お値段も手頃だと思いました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

■サイズを変更したリフォーム事例は「こちら」
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルの羽毛布団をシングル２枚にリフォームしました。 （仕上り日：2021/12/23）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  12月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足です。
梱包も丁寧にしていただきまして、ありがとうございました。
「洗浄前の羽毛」と「側生地の一部（表示布）」を分けていただけると尚良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPにリフォーム前の写真が多数掲載されており、ストーブで焦がしたものも対応可能だとわかったので。（他店では断られました。）HPの情報が充実していて大変参考になりました。
スタッフの紹介もあり安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧に対応してくださって安心していろいろ質問することができました。
一つ一つ詳細なご回答アドバイスをくださいまして　本当にありがとうございました。
桜木様、スタッフの皆様お世話になりました。




 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

アンケートの中で、「洗浄前の羽毛」と「側生地の一部（表示布）」を分けていただけると尚良かったです。とありました。
お預かりした羽毛布団を間違いなくリフォームさせていただいた羽毛布団である事を確認出来るして頂くことと、既存の羽毛布団の側生地と羽毛の確認との為に添付させていただいております。
もし、それらの物をお客様が残される必要がある場合は、ご希望をお聞きして対応させていただいておりますので、よろしくお願いいたします。

また、「ストーブで焦がしたものも対応可能だとわかったので。」とお書きのコメントについてお答えします。基本的には羽毛布団がどの様な状態でもリフォームの相談は受けさせていただいております。

まず現況をお聞きして未だリフォームが可能かどうかを確認をさせていただきます。
今回は、問診で羽毛布団の生地を焦がした程度でしたので、「プレミアムコース」のプレミアムダウンウォッシュ加工をすればニオイも取れて羽毛もまた再生できると判断できましたので、「梱包キット」をお届けして羽毛布団を送って頂きました。

お客さまでは判断が付かない場合には、お気軽に当社までお問合せ（ライン・メール・お電話）をいただきましたら、当社の羽毛診断士「ダウンプロフェッサー」が羽毛ふとんのお悩みについてお答えさせていただきます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

焦がした羽毛布団でもリフォームが出来ることを知ったので。 （仕上り日：2021/12/14）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 12月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

たいへんすばらしい仕上がりでした。
30年前に購入し、一度洗浄した布団を、きちんと診断していただき、冬用１枚と肌掛け用２枚にリフォームしていただき、羽毛は財産だなと思わされました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

30年使っていたので、一度は処分しようと思い処分方法をネットで調べていたところ、貴社のウェブサイトを発見しました。
家から近く布団の様子も診断していただけるとのことで、これを縁だと思い相談に伺いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

たいへん結構でした。また説明も満足いくものでした。
値段的にもとても納得いく価格でした。
布団カバーについてもアドバイスいただき、たいへん感謝しています。
納品も早くてうれしかったです。

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

30年使っていたので処分しようと思っていた羽毛布団がリフォーム出来た （仕上り日：2021/12/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  12月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

当方の要望に沿って カスタマイズされた仕上がりになった。
　↓
今回のリフォーム価格相当の金額で新品を購入しても決して
手に入らないであろうスペックの羽毛布団に満足している。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・HPの詳細な説明、特にリフォーム金額の単価および
計算方法の明示。
・補充羽毛の選択肢として、当方が望むグレードの羽毛
があった。
・冬期の注文でも、リフォームに要する期間が比較的短い。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・メールでの質問に対する回答が迅速
・当方の様々な要望に柔軟に対応
・生地サンプルの発送と完成した布団の発送のいずれ
も非常にスムーズであった。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回のリフォームは、当初羽毛布団の買い替えもお考えでしたが、ご自身で色々とお考えになられて、そのとおりにリフォームをさせていただきました。


このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

羽毛布団をカスタマイズしてリフォームしたい （仕上り日：2021/12/11）