《アンケートにお答えいただきました》 2020年 8月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

初秋を待ち、使い始めました。美しさはもちろん、
暖かさが以前とは段違いで大満足です。
今も毛布など使うことなく ぬくぬくと寝させて
いただいてます。布団から出にくくなり
ました！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

工程や製品情報がHPにとても細かく
書いてあり、イメージがしやすかったことと、研究
熱心なのが伝わり、安心感があったためです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回一番良かったのは、布団の出来もですが、
親切なご対応でした。
羽毛について知らない私に0から細かい説明をいただき
安物の前の布団を使いつつ新品にリフォームするといった
めんどくさい仕事も引き受けて頂きとてもうれしかったです。
前の布団のまくらも大切に使わせて頂いてます。
本当にご親切にありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングルの羽毛布団を丸洗いして新しい側生地に交換 （仕上り日：2020/8/1）

《アンケートにお答えいただきました。》　2020年　7月 28日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

　たいへん、気にいっている。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　今回が3回目の購入。
　商品の品質と桜木さんの適切な
　アドバイスが決めて！

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

長身用でダブルサイズの丈長230cm夏用羽毛布団をご注文 （仕上り日：2020/7/31）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。仕上がりは真夏だったので、使うのを
楽しみにしていましたが、2kg→1.8kgにしたことも
わからないくらい、ふっくらしていて、あたたかいです。
リフォームして良かったです。30年近く愛用した
布団がリフォームできて、とてもうれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームということを知らず、クリーニングに出して、生地が
ますます傷んでしまいました。でも思い入れもありましたし、
同じクオリティに買いかえるのは かなりかかるかも？と
調べたところ、いきつきました。診断してから決められたことが大きいです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

急な当日予約にも 快よく対応してください
ました。みなさま感じ良くて、分かりやすく
説明してくださって　ありがたかったです。
イケメン 父 息子に いやされました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼とお客様の声用のアンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございます。

「羽毛布団の診断」から決められたのが良かった！と言っていただけて嬉しかったです。
当社では、お客様の羽毛布団をリフォームする前には必ず羽毛布団を診断して、診断結果をお客様へご報告して、再度リフォーム内容をご確認をしてからリフォーム加工に掛からせて頂いております。
それは、お預かりした羽毛布団の傷みの状態によっては、お客様が望まれる羽毛布団に仕上げる事が出来ない場合もあるからです。
また、リフォームは既存の生地は使いませんので、すべて新しい側生地によって仕上げます。なので、サイズや布団の仕様・種類、枚数など、ご必要な羽毛布団に仕上がることが出来ます。

今後ともお客さまの声を大切にして、リフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口 直次郎
 

羽毛布団のリフォームは診断してから決められたのが良かった！ （仕上り日：2020/7/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　とてもフワフワしていて、ビックリしました。
　羽毛の飛び出しもなくなり、サイズも
　ダブルからシングルに変更し　一人で使用するのに
　便利になりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　一つ一つの工程に価格が はっきりしており
生地の値段も選べたので安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

問い合わせから 詳しくメールで説明してくれ、
ずっと安心できました。
ペイペイが使えたのも よかったです。
祝日にもかかわらず発送していただき ありがとうございました。


 

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　この度は、リフォームのご注文及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルの羽毛布団を一人で使うのでシングルにリフォームしたい （仕上り日：2020/7/23）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても軽くて ふっくらで大満足です。
この時期の普段はガーゼケットで寝て
いるのですが、お試ししたくて使用してみました。
本格的な冬が今から楽しみです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

HPで見て、羽毛ふとんの専門店で
信頼ができそうだと思ったからです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

子供も主人もベッドの上の羽毛布団にダイブ、
ゴロゴロしているので、布団もいたみますよね。
次は早め早めにリフォームをお願いします。
プレゼントいただいたシーツもすごくいいです。



　この度は、残念ながらリフォームは出来ませんでしたが、買い換えでご購入をいただきまして、またアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当社では、羽毛布団は10年毎くらいにリフォームされることをお薦めしています。
いくら生地が破れていても、汚れていてもいいのですが、羽毛が壊れてしまったら再生が出来ません。
それは羽毛布団をリフォームするのに、補充羽毛が多くなり、リフォーム費用も高くなりますので、リフォームはオススメしておりません。今回も羽毛の傷みが多い為にお薦め出来ませんでした。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛の傷みが酷く、新品へ買い替えとなった事例をご紹介 （仕上り日：2020/7/20）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもきれいにしあがっています。感動しました。
今7月ですが、冬 使うのが楽しみです。
生地は中くらいのランクですが、とても肌ざわり
が良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て 実際のリフォーム例を
参考に させていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

専門家として　とても誠実に対応して
くださいました。こちらの 要望を組んで下さり、
それ以上 無理な すすめもなく、予想していた
より 安く仕上げて下さいました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

婚礼で母に買ってもらったマルハチのダブルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/7/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地もランク上の方にして よかったと思って
います。しなやかで 思ったより ふんわりしており
満足しています。もう少し涼しくなってから
使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　ネットでいろんな所を検索していたのですが、
ホームページも詳しく記されており、お値段も
納得のいくプライスでしたので、御社にお願い
いたしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

　メールより　やはり　電話の方が詳細が聞け
ました。電話対応も 明確でした。
いろいろ ありがとうございました。このような感染
の中でなかったら 見学に行ってみたかったです。

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　この度は、羽毛布団のリフォームのご注文を賜りまして誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

インターネットでは多くのリフォーム店がある中で、当店をお選びいただいてとても光栄でございます。
今回は、冬用の羽毛布団から夏用の薄い肌掛け用羽毛布団にリフォームでしたね。
使われる時期でしたので間に合われたかなぁ？と心配でした。しかし、お喜び頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

冬用の羽毛布団を夏用の肌掛け羽毛布団2枚にリフォーム （仕上り日：2020/7/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品のような状態で戻ってきたので大変満足です。
冬使うのが楽しみです。
ありがとうございました・。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

わかりやすい説明とたくさんの事例がのっていて
ネット検索した中で 一番信頼出来そうだった
ので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

お電話させて頂きましたが、明るい感じの方で
話しやすかったのと、1つ1つ丁寧な説明を
して頂きよかったです。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
また、仕上がった羽毛布団を気に入って頂けて とても嬉しいです。ありがとうございました。
羽毛布団リフォームの内容や加工方法など、一般の方がお分かりにならない事は、当然ですので細かくご説明をさせていただいて、ご理解をいただいてからリフォームをお受けすることにしております。
お使いの羽毛布団の状態や、リフォーム後にどの様な羽毛布団になさりたいのか？をお聞きしてアドバイスをさせて頂き承っております。
なので当社のリフォームページには、お申し込みカゴやお買い物カゴ等が無いのです。

　これからもお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

ダブルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/7/9）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 7月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　まだ使用する時期ではないので 実際に
使用してはいませんが、想像していたよりもふっく
らとボリュームもあり きれいな仕上がりで
満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　買い替えかリフォームか迷っていましたが、
ネットで御社を知り、羽毛協会の認定も
受けておられたので、お願いすることにしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

　発注までに何度かやり取りをさせて頂きました
が、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
　悪徳な業者がいることも心配していたので、ライン
でやり取りさせて頂くことで安心することができました。

また、お願いすることがあると思いますので、よろしくお願いいたします。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングル2枚からダブルサイズにリフォーム （仕上り日：2020/7/3）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

フカフカで新品のようになり 満足
しています。
今から使用するのを楽しみに
しています。
リフォームできて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

高額だった為 捨てるのも…と思って
いた時に ネットで見つけました。
HPを見て、ここならと すぐに
連絡させてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

布団を送った その日に「リフォームできます」
を連絡をいただき、対応が早いなと
詳しく説明もしていただき、何も心配は
なかったです。桜木さん ありがとうございました。


 

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　この度は、リフォームのご注文及びアンケートにまでお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

シングルサイズの羽毛布団1枚とダブルサイズを1枚を出されて、1枚はご自身様用に通常のシングルサイズにされ、身長の高いご主人様用には丈の長いロングロングサイズに仕立ててリフォームをさせていただきました。

当時お買いになられた時はとても高額な羽毛布団だったとお書きいただきましたが、高額でった分、やはり中の羽毛も品質が良かったのでリフォームも出来たのだと思います。

安価な羽毛布団には、中わたの羽毛の品質が低い場合が多くて、耐用年数も低く、長年使われるとリフォームが出来ないと診断することも多くあります。

また、今回の様に、ご結婚されて年数が経つに連れて、ライフスタイルが変化して使わない羽毛布団も出てきます。

リフォームをする羽毛布団は、布団を解体をして中の羽毛を取り出して処理をして、側生地は、お客様が生地を選ばれてから裁断・縫製して側生地に仕立てますので、サイズや仕様・種類などの変更など自在に作れます。だから、お客様がこれから使われる羽毛布団に自在にリフォームすることが出来ます。
ダブルサイズからシングルサイズ、シングルからダブルに、またはもっと大きいクィーンやキングサイズ、もっと広いワイドキング、丈の長いロングロングなどにもリフォーム出来ます。

この様に当社では、お客様が希望される羽毛布団に仕立てる事が出来ます。
これからもお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

シングルとダブルから通常のシングルと丈長230ｃｍのシングルロングロングにリフォーム （仕上り日：2020/7/3）