《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足です。布地もきもちよいです。
30年くらい秋冬に使ってきた掛け布団
で、義理の母がかなりの金額でそろえて
くれたものでしたので、生きかえった布団を
みて、とても嬉しかったです。お値段も良心的で感謝しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページに、作業内容などが
詳細に紹介されていたこと。
依頼する手順もあらかじめ理解で
きたこと

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいに説明していただいたので
安心してお願いすることができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルをシングルにリフォーム （仕上り日：2020/4/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地の見本を送って頂いてましたので
リフォーム前の生地と同じ使い心地の物を
電話で相談に乗ってもらい、出来上がりも満足いく
仕上がりになりました。早速使用してますが、良い
寝心地です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前に婚礼布団の羽毛布団をリフォームして頂き
使い心地も良く、肌布団も こちらにリフォームをお願い
しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回は お店に行く事が出来ませんでしたが、
電話での親切な対応で安心して頂ける事が
出来ました。ありがとうございました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルの肌掛け羽毛布団を同じ肌布団にリフォーム （仕上り日：2020/4/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 4月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもきれいに、ふんわりと仕上げて
頂きました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見して、良さそうだったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

段階を追って、丁寧にわかりやすく説明
して下さったので、高額なリフォームでしたが
不安はありませんでした。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛布団リフォーム/ビックカメラ(生毛工房)のふとんが破れた （仕上り日：2020/4/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 4月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても ていねいで きれいで 満足です。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットですぐにヒットして　写真も多く、分かりやすく
しっかりしていて、見やすく、信頼できると思ったため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ラインで進めていくのは初めてでしたが、早い対応で
ていねいで安心できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ラインから「羽毛布団が暑すぎるので生地を変えて薄くしたい」 （仕上り日：2020/4/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを拝見した印象の良さと、
価格シュミレーションが良かったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても 丁寧でした。
また、困った際にも相談したいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんをリフォーム （仕上り日：2020/4/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　とても軽くて あたたかくて ぐっすり眠れました。
届いた日の夜に 4月中旬ですが待ちきれずに掛けて
みました。羽毛量も ご提案頂いたのが丁度良く
体に添い、朝までトイレに起きませんのは久し振りでした。
カバーの色も深みのある渋い色で肌当りは最高にやわらかで
あたたかかった。ムレませんでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

大切な布団がサイズ変更出来ると知り
WEBページも　細やかに情報も多く
安心出来そうでした。カバーもこだわりあり好感もてました。
価格が明確なのも何より安心。

3.当店の対応はいかがでしたか？

工程ごとに　お電話を下さり
とても丁寧な印象を受けました。
お願いしてから2週間とスピード仕上げに驚きました。
大変満足しています。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
今回は、シングル2枚をクィーンサイズに変更をさせていただきました。

早速にご使用いただいて快適にお使い頂けて良かったです。そして、ご提案させて頂いた羽毛布団の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
また、カバーも当店オススメで肌触りの良い京ふたえガーゼをお選びいただいて良かったです。
これからも、このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

羽毛布団リフォーム/ベッドを大きくしたので、同じサイズに。 （仕上り日：2020/4/14）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。アドバイスして頂いた
立体キルトにして良かったです。
側生地も柄物ではなく 無地にできて
大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰでお店や 働いている方の写真が たくさん見れて、安心
できたので グートンさんに決めました。間接的にでも
お顔を拝見する事が出来るのは、”リフォーム”する時には
とても大きな安心ポイントです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても感じが良く、的確なアドバイスとお見積りも
細かく丁寧に伝えて頂きました。



　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

西川リビングと浅尾繊維の羽毛布団を薄いお布団にリフォームしたい （仕上り日：2020/4/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

布団が生まれ変わりました。
やって良かったです。高価な羽毛は
リフォームするべきだと改めて思い
ました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

YOUTUBEをたまたま見て人柄が
良さそうだったからです。
これなら任せても大丈夫と思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とてもわかりやすく丁寧な説明で安心
できました。気持ちの良い対応を
して下さり誠にありがとうございました。
（自粛ムード（首都圏））で遅れてスミマセン。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

アイダーダックの羽毛は、世界的にも優れた羽毛と謳われるダウンです。

これは世界的にも生産量が少なくてとても希少性があり、羽毛同士が絡み合う性質は高い保温性能を持ち、耐久性も高く、昔から厳寒の地で働く人たちに愛用されてきた羽毛ダウンです。
なので、アイダーダックの羽毛は、必ずリフォームをされて、長く快適に使われることをお薦めしております。

今回のリフォームした羽毛布団をお喜び頂けて当社も大変嬉しいです。
また今後10年ほど快適にお使いになられましたら、またリフォームをされて長く快適にお使いいただける羽毛ダウンです。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

アイダーダック10年ほど使ったのでリフォームしたい （仕上り日：2020/4/4）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

合い掛け布団を早速使ってみたところ、夫婦揃って
熟睡しました。高級旅館のお布団で寝た時の
満足感のようです。側地交換する前は ポリエステルの
生地で、一晩使うとムレる感じがあったが、今は
本当にフカフカねくねくと眠りに就いています。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・ＨＰに実例が豊富にあり、自分の状況に近い実例を
見つけられて安心できた。
・ＬＩＮＥでやりとりできる気軽さが、他店にない良さだと思う。
やりとりして しっかりしたお店だと信頼を持てたのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・LINEの返信が早く、しっかりとした対応で 本当に良い印象。
・生地や仕上がり、羽毛の状態などをかなり詳細に
教えて下さった。お客側の不安に思う点をひとつひとつ
潰してくださるので、一切不安や心配はなかった。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきます。

今回も、羽毛布団リフォームの仕上がりをとても喜んで頂けて、私たちスタッフも大変嬉しいです。また、この上ないお褒めの言葉をも賜りまして 大変恐縮致します。

これからも、お客様の目線に合わせた営業内容と羽毛製品作りに邁進して参りますので、
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

今度はクイーンをデュエット(2枚合わせ)の合掛けにしたい （仕上り日：2020/3/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

問題ないです。
希望どおりのものが届きました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・似た様な事例がHPに掲載され
ていて、解決してもらえると思った。
・HP料金が書いてあったと思う。安心
して申し込めた。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・押しつける様な所がなく 良心的
と思った。
・収納袋がついてきて助かった（もって
なかったので）


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんが暑すぎて使えないので薄くしたい！ （仕上り日：2020/3/21）