全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(844 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


主人も とても気持ち良くなったと言って
喜んでいます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

対応いただいた方が とても感じが良くて
羽毛ふとんに 対する愛情を感じられたので

3.当店の対応はいかがでしたか?

こちらの立場に立って 親身になってアドバイス
いただけました。
ただ 捨ててしまうのではなく リフォームができたこと
とても 良かったと思っています。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


とても丁寧に仕上げていただきました。
リフォームをして よかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで HPをみて 決めました。メールでの
対応があったので、便利だったのと、HPでの
他の方の感想を参考にさせていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールで対応していただいたのでですが、大変わかり
やすく、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


良いです。暖かく眠れます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前から こちらで購入しています。

3.当店の対応はいかがでしたか?

丁寧な対応、ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


メールで細かい点まで相談でき、思ったとおり
の仕上がりとなった。リフォーム(冬用→合掛+肌掛)
で使いかってが良くなり、頼んで良かったと思う。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで色々なリフォームの例があるのが
分かり、希望に沿った対応をしてくれると
期待できたから

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールでの対応も迅速で、予算に応じた色々
の提案もあり、満足できる仕上がりと
なった


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

当店の羽毛布団リフォームは、すべて一枚一枚お客様のご希望に応じてリフォームをさせて頂いております。リフォームをしてお使いになられる羽毛布団は、今後のライフスタイルに必要な羽毛布団に仕上げますので、その都度お客様のご要望をお聞きしてリフォームをしております。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 桜木
 
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


前のイメージのままでよかったです。
義母が驚いてました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで色々検索してみて決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご親切で良かったです。
 ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
羽毛布団リフォームの仕上がり方も、ご希望に添えて良かったです。
また、義母様にも喜んで頂けて私たちはとても嬉しいです。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


綺麗に仕上げて下さり、有難うござ
います。気持ち良く使っています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで捜して、一番信用できそう
だったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

丁寧に迅速に対応して下さり、
満足しています。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

電話で相談した際、いただいた
アドバイスとおりで、快適な睡眠
の毎日です。

2.当店の対応はいかがでしたか?

過去にも購入しており、商品への
信頼。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

桜井さんのアドバイスは大変参考
になり、ありがたいです。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン

≪メールでご連絡をいただきました≫

とてもとても満足でした!
早く春にならないかと待ち遠しいです
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


きれいに仕上げて頂き満足です。
大きすぎて持て余していたダブルが
シングルに変身し、使えるようになりうれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

LINEで問い合わせが出来
親切にご対応頂きましたので。
価格についても分かりやすかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

初めての事でしたので、業者さん選び
が難しかったのですが、お店に伺い
お話を聞かせて頂き、安心して
お願いできました。大満足です!
ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
ダブルをシングルにリフォーム (仕上り日:2020/2/8)
《アンケートにお答えいただきました。》 2年 2月 4日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

今まで 使っていたものより長くなり
足元も暖かくて、快適に寝れました。

2.当店の対応はいかがでしたか?

幅広いラインナップで、他店では扱っていない
サイズもあったので、悩やまずに現物をみて
選ぶ事ができる。
シーツも同じサイズがあるので、後々に困らない。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

背が高いので、ふとん探しに困っていましたが、
やっと納得のいくものに出会えました。
リフォーム等もやっていただけるので、その時は
また、よろしくお願いいたします。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。