《アンケートにお答えいただきました》　2019年 6月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。使い始めるのが楽しみです。
（あの羽毛の吹き出しのストレスなく使えるのが嬉しい。）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページにたくさんのリフォーム事例が具体的に詳細に載
せてあり、その中には自分と類似したケースも多くあったのでお願い
してみようと思いました。（自宅からも近かった）そして最初に電
話で問合せた時、じっくり話を聞いていただき、説明もしてくださった
野でお願いするしかないと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話で問合せた時から羽毛吹き出しの
ストレスを共感的に聞いてくださり、お店にうかがった時も羽毛布
団の羽毛や側生地のことなどについて専門的な話をしてい
ただき、納得がいきました。我慢して使い、そのうち捨てる
かと半ば諦めていたので、希望がもてました。
社長さん 桜木さん感謝です。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

買ってすぐに羽毛が出てきて、それがストレスで悩んでいたんです。 （仕上り日：2019/6/14）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地もきれいで大変うれしいです。
（一枚はお客様用にします）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで実例紹介を観て きちんとした仕事をして
下さると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今までクリーニングと同サイズへのリフォームは経験が
ありましたが、冬物から肌かけ2枚への変更は心配
でした。
御担当の桜木さんの説明も明確で大変満足しています。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団を肌掛け布団にリフォーム （仕上り日：2019/6/14）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

捨てるにはもったいない冬掛け2枚から
合い掛け3枚を作っていただき、ちょっと得し
瀧分です。仕上がり満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを他社のものも含めて、色々比較しました。
御社のものが、羽毛に対する愛情を一番感
じたのが決め手です。一律に「足し毛〇〇ｇ」
というには抵抗がありましたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールだけのやりとりでしたが、思った以上
に早く作っていただきました。ていねいで
迅速な対応でした。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

（仕上り日：2019/6/13）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

丁寧な仕上がりで、気持ち良く 眠ることが
できました。　ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPでお布団のリフォーム会社をさがしていました。
グートンのHPを見た時、社長さんの笑顔が
とても素敵で、従業員の方も優しい笑顔で
グートンにしよう！と決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

熱心に説明いただき わからない事は
なんでも教えていただき、安心してお話できました。



 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

ご覧頂いたHPは、すべて当社のスタッフが写真から文章を作成してしいますので、見難い部分もあると思います。
しかし、今後もお客様にわかり易くご覧いただけるように頑張って作成して参ります。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルの羽毛布団をシングルの合い掛け布団にリフォーム （仕上り日：2019/6/13）

《アンケートにお答えいただきました。》令和 元年 6月 4日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

大変満足しております。”大人がベビーサイズ？”という
ご懸念もおありだったかと思いますが、大丈夫でした。

2.当店の対応はいかがでしたか？

前回、ホームページを拝見しての購入の際、大変
ご丁寧に対応頂き、羽毛布団はグートンさんにと
迷いはございませんでした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

前回の注文は何年か前の事でしたのに、すぐに
履歴を調べて頂き ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

大人が使うべビーサイズの羽毛布団 （仕上り日：2019/6/10）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 元年 6月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年使って側生地が破れてしまった布団が
見違えるように新しくなり、とても満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

今回、冬掛けを合い掛けにしたいと思い、リフォームして
もらえるところを探しました。ホームページにリフォーム事例が
たくさん紹介されていたので、希望に合うリフォームを
してもらえそうだと思い、相談をしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールのやりとりでしたが、とても丁寧で返信も
早く、安心して相談できました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をシングルの合い掛け用と肌掛け用にリフォーム （仕上り日：2019/6/7）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

クィーンサイズですが、軽くて 柔らかくて、
とても 気持ちよく快適です。
市販で販売されている品とは、使用すると
全然ちがいます。購入して良かったです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

古くからのお店で、信頼の出来る感じを
受けましたので。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

リフォームが出来ないなら買い替えも考えている羽毛布団 （仕上り日：2019/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 元年 6月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいに仕上げてくださり、ありがとうござい
ました。大変満足しております。側生地の
グリーンもとてもやさしい色で肌ざわりも良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページに多くの事例が載っており、とても
参考になった事と、メールでの問い合わせに対して
すぐに電話で丁寧な回答をいただいた事
で貴店にお世話になろうと決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

側生地のサンプルが、とてもありがたかったです。
出来上がりの連絡を留守電に入れていただいて
いたのに それに気付かずにいたら、メールでも
連絡していただけたので助かりました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団を同じダブルにリフォーム （仕上り日：2019/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》　2019年 6月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年使用して、羽毛が舞ったりしてたのが
すごく きれいになって、満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで、ていねいなお仕事をされている
かんじがしたこと、お電話で、細かいことも
教えて下さって、親切に対応していただいた
こと、で迷いなくお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とてもよかったです。不安なく おまかせできま
した。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団を同じシングルにリフォーム （仕上り日：2019/6/4）

《アンケートにお答えいただきました》　2019年 6月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

思ったとおりの出来上がりでした。
さっそく使用するという季節ではないのが残念です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

電話で問い合わせした時に　私の要望に
親切にアドバイス、提案してくれたから

3.当店の対応はいかがでしたか？

リフォーム仕上げ期間が早く 配達日の指定も
聞いてもらえてよかったです。
またシングルのリフォームを検討中です
その時期がきましたら よろしくお願いします。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団を丈長ロングロングサイズにリフォーム （仕上り日：2019/6/3）