《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

寿命かと思われるものが、また厚みがあってふかふかになって戻ってきました。
大満足です。
これからも愛用にていきます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日羽協から検索し検討した中で 御社ＨＰとても分かり易かったです。
そして、上質な羽毛も種類豊富にあることも知りました。
TEL後、価格表に生地サンプルを送って頂き、とてもスムーズな流れでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

担当の出口さんと工程の都度都度で詳細を確認しながら進めて頂き、とても安心し信頼できました。
スタッフの皆様もとてもていねいでした。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

長年使われた羽毛ふとんは、特に側生地が汗や日干しによって傷んでいます。しかし、リフォーム時には側生地はすべて新しくなりますので心配はいりません。
大事な点は中に入っている羽毛ダウンの傷み度が重要になのです。なので、当店では日本羽毛診断協会で認定された羽毛診断士のダウンプロフェッサーが、必ず羽毛を診断して羽毛の傷み度をみて、お客様にご報告してリフォームをされるかどうかをお決め頂いております。

また、当店は日本羽毛製品協同組合「日羽協」の正会員で、正式にリフォーム業の認定を受けている羽毛専門店です。
リフォーム料金は、お客様にご理解しやすい様に、リフォームをされる羽毛布団のサイズ・種類（冬掛け用・合い掛け用・肌掛け用・２枚合わせ等）や枚数（羽毛量・目方）別にすべて加工費を設定しておりますので、一目でリフォームの加工内容と価格も確認出来て安心して頂けます。

そして、当社のリフォームで一番の特徴は、すべてお客様のご希望される羽毛ふとんに仕上げることが出来る「オーダーリフォームシステム」が出来る点です。
サイズの変更や種類の変更、そして枚数の増減など、これからお使いになりたい羽毛布団に仕立てることが出来ます。
使わなくなった羽毛布団や押し入れに眠っている羽毛布団をこれからお使いいただける羽毛布団にリフォームします。お気軽にご相談ください。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口雅昭
 

ダブルサイズの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/6/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 5月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふんわりとした状態で帰ってきて、大変満足して
います。寝る時に幸せを感じます。
また、一つの物を長く使うことで より愛着が
増し、少しでもSDGに貢献できたのかな
と嬉しく思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネット検索で御社を知りました。
LINEのお問い合わせで丁ねいに対応していただ
いたのと、HPに現地へ訪問されている様子を見て
安心して購入を決めることが出来ました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初、夫がLINEで問い合わせて、大変ていねいにこちらの質問
にご対応いただきました。
やはり実物を見て決めたいと店舗に伺いましたが、
当日連絡で快よく迎えていただき、その場で
羽毛の状態を見ていただけて、とても助かりました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客様が言われる様に、現在は世界的にこのSDG「持続可能な開発目標」活動が行われていますね。リサイクル、リユースから羽毛布団のリフォームも確かにこのSDGの中の「12.つくる責任・つかう責任」に貢献しています。
当店でも年々リフォームをされる方が増えて来ています。
私たちもこれからは生産者として世界的規模の環境を考える一員として活動をして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ラインからシングルの羽毛布団をリフォームの依頼 （仕上り日：2021/5/15）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 4月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても軽くて肌さわりも良く、毎日ぐっすり眠れています。
又、生涯大切に使わせていただきます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

前回、冬用をリフォームして仕上がりをとても良く信頼してお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応もとても分かりやすく説明していただき安心してお願いできました。
今度は子供が結婚する時に布団を注文したいと思っています。
ありがとうございました。


 

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　この度は、２回目の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。そして、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
羽毛布団をお使いの上で何かお悩みがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
また、当店をご信頼いただけてお子様のご結婚時のお布団もお考えいただけるとの事、とても嬉しく存じます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブルの夏用肌掛け羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/4/23）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　フカフカで軽く、それでいて身体にフィットして修繕前より気持ち良くなった！
冬用羽毛布団にふさわしい保温も素晴らしい！リーズナブルな価格にも驚いた。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べていたところ、めぐり逢って数ある業者さんの中でピンと来た

3.当店の対応はいかがでしたか？

誠実で的確な提案で、配送のことやダウンの質や表生地の種類や特性もわかりやすくこれらが全部、対面ナシで行われた事はコロナ禍にかかわらず、忙しいヒトには有り難いと思う。



※ホームページへの掲載は「実名でも良いくらい」とまでお書き頂き、とても信頼して頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。
 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングルの羽毛布団を打ち直しリフォーム （仕上り日：2021/4/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても最高の仕上りで大満足です。
早速娘に届けましたら、ふかふかで軽くて雲の上に寝ているみたいと大変喜んでいました。
父の形見の布団を丁寧に仕上げて下さってありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでお布団の打ち直しをしていただける業者さんを探していたところ、一番分かりやすく丁寧な説明だったのでお願いするK途に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とっても親身に希望を聞いて頂けて本当にありがたく思いました。
素人の私にも分かりやすく説明して下さいました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口 直次郎
 

父の形見の羽毛布団をセミダブルとひざ掛けにリフォーム （仕上り日：2020/11/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 11月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

フワフワのベージュ色の素敵な掛け布団に生まれ変わって帰って来ました。
グートンさんには心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

母と一緒に買った羽毛なので何とか再生できないか羽毛関連のホームページを見ていました。
グートンさんのホームページに行き着いた時に「ここだ！」とここにお願いしようとすぐに思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

皆様、羽毛のプロでいらっしゃるとすぐ分かりました。
とても感じの良い応対で信頼できる方達だと思いました。
本当にお世話になりました。
　　　　　（2020年 11月 23日）


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

クリーニングに出したらキルトが無くなって羽毛が片寄ってしまった （仕上り日：2020/11/22）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

使用して1か月ほどですが、毎日本当にフカフカで、あたたかいです。
体にすいつく感じなのか、肩まわりまでほかほかしています。
リフォームして大正解でした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

プレミアムダウンウォッシュ洗浄のあるリフォーム会社をさがしていた時に、貴社のHPを見つけました。
実例も沢山のっていたので、想像しやすかったのが良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ひとつひとつ ていねいに説明して下さり、アドバイスもいただけて本当に安心しておまかせ出来ました。
毎日気持ち良くねむれるのは気持ちの良い対応のおかげだと思っています。
ありがとうございました♡


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼 及び アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

インターネットで「プレミアムダウンウォッシュ洗浄しているリフォーム会社」を探されて当社と出会われて嬉しいです。ありがとうございました。

当社は、日本羽毛製品協同組合よりリフォーム業を認定されていて、プレミアムダウンウォッシュ洗浄を主にリフォームをさせていただいております。
確かに、このプレミアムダウンウォッシュ洗浄は、リフォーム洗浄方法では最高の技術とされております。
プレミアムダウンウォッシュ洗浄は、羽毛を直接に水洗いをしますので、羽毛の汚れをキレイに取り、高温で攪拌しながら乾燥させるので、またパワーある羽毛に蘇るのです。

また、「体にすいつく感じなのか、肩まわりまでほかほかしています。」は、当社お薦めのエレガントキルト縫製が機能しているんだと思います。
通常のマス目（通常 4ｘ5＝20マス）よりも細かい（エレガントキルト 5ｘ6＝30マス）ので、フィット性が上がり保温された空気が布団より逃げにくいので暖かいのです。
リフォームで仕上がった羽毛布団を気に入って頂けてとても嬉しいです。
またこれからも、お客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングル2枚を同じ羽毛布団2枚にリフォーム （仕上り日：2020/11/22）

《アンケートにお答えいただきました》2020年 5月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足しています。以前使っていた質に近い仕上がりを提案していただき、10年以上使用していたものだったので、違和感があるかなども思いましたが、そんなことはなく、むしろ上質になっており、引き続き愛用
していきたいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで丁寧に説明が書いてあったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

良かったです。夏に頼んだのですが、冬まで保管もしていただき、助かりました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

「今までお使いなられていた羽毛布団と変わりなく上質な仕上がった」と言って頂き嬉しいです。羽毛布団の風合いは側生地によってもかなり違ってきます。

今までの羽毛布団がとても柔らかい素材の生地が使用された羽毛ふとんでしたら、いくら天然素材の綿100％の生地で仕上げても、使われた時や触った感触や風合いが違いますので、羽毛診断の時にも生地のチェックをして、お客さまにお伝えしております。側生地選びも快適に使うためのとても大事なポイントなのです。

また、当社では、リフォームをした羽毛布団は「冬までお預かりキャンペーン」をご用意しており、リフォームをお考えになり加工に出されても、次は寒くなる冬まで使わないので、秋冬が訪れるまで当社にてお預かりをさせて頂いております。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

リフォームは夏に頼んだのですが冬まで保管いただき助かりました。 （仕上り日：2020/11/20）

《アンケートにお答えいただきました》 20年 6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良いです！以前　楽天市場さんの店で羽毛布団のリフォームをしましたが、1.5kgでお願いしていましたが重さが1.5kgあるのにも関わらずスースーして寒かった為（計ると1.5kgはありましたが…）今日は色々調べ、HPもしっかり作られているグートンさんにお願いしてみようと決めました。
しっかり重さもあり、暖かいです！
以前の店では 対応も悪くなかったのですが、打ち直しした布団がスースーすること、また、リフォームのグレードがベーシック・アップグレード・プレミアムとあるのに 最上ランクのプレミアムでも 普通の「ダウンウォッシュ仕上げ」だったのに対しグートンさんでは「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」だったのも決め手となりました。　ここをHPで大々的に書かれた方が 良いかも…。
最初 桜木さんには「側を変えるだけでいい。」と言いましたが、桜木さんが「20年も使っているのなら 是非打ち直しした方が良い」とおっしゃられたので その通りしてみましたが とても満足してます。
ありがとうございました。



 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

アンケートの中に、「以前楽天市場さんで羽毛布団のリフォームをしたものがスースーして寒かった！」とお書きでしたが、これはたぶんキルト縫製の違いだと思います。
キルトのマス目が大きいですと、身体との沿いが悪くて折角温もった空気が逃げてします。
当社では、通常よりもマスの数を多く（5ｘ6の30マス）してフィット性を高めております。

また、他店ではリフォームグレードがベーシック・アップグレード・プレミアムの3種類あるのに 最上ランクのプレミアムでも 普通の「ダウンウォッシュ仕上げ」だったのに対し、グートンさんでは「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」だったのも決め手となりました。　とお書きでしたね。

日本羽毛製品協同組合が認定しているリフォーム加工には「生地交換仕上げ・ダウンウォッシュ仕上げ・プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」の3種類があり、当社では「プレミアムコース」がプレミアムダウンウォッシュ仕上げになります。
プレミアムダウンウォッシュ仕上げとダウンウォッシュ仕上げの違いは、ダウンウォッシュ仕上げでは、羽毛を袋に入れた洗浄や羽毛布団そのまま丸洗い洗浄する加工方法で、プレミアム ダウンウォッシュ仕上げは、羽毛布団を解体して羽毛を取り出し、羽毛を直接に水で洗浄する加工方法なのです。
これは、羽毛を採取した時と同じ洗浄方法で、絡まった羽毛や傷んだ羽毛を充分に開花させてパワーが出て羽毛に再生することが出来る最高のリフォーム洗浄技術なのです。

お客様がされたそのお店のリフォームのグレード分け方は、側生地の違いだけでグレード分けした3種類だと思います。

今回のご依頼は『最初 桜木さんには「側を変えるだけでいい。」と言いましたが、桜木さんが「20年も使っているのなら 是非打ち直し（洗浄・除塵）した方が良い」とおっしゃられたので その通りしてみましたがとても満足してます。』でしたね。

リフォームで一番大事なことは、再度快適な羽毛ふとんに仕上げることなので、いくら側生地を上質なモノに新しく変えても、羽毛がキレイに再生されていなければ、暖かい良い羽毛布団には仕上がりません。当社では、まず羽毛布団を診断して、羽毛の品質や傷み度をチェックし、それに適したリフォームコースをお客様にご紹介をしています。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

羽毛布団の側を変えるだけでいい⁉これは打ち直しをお薦めします。 （仕上り日：2020/10/31）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足致しました。ウォッシュ後900ｇ→1.3kgに
増量して頂き、届いた時は少し重いかな？と思いまし
たが、実際に一晩寝てみると、かまくらの中にいるような
感覚に似ていて、全く重みを感じないのにスッポリと
包まれている気持ちの良さでした。別物になりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

買った時の外生地の柄が白い掛け布団カウァにすけ出て
しまうので、外生地を白にリフォームしたいと検索した時に
上の方に結果がヒットしたので、そのまま電話でご相談
しました。電話での対応に実績からの的確さと、
ご誠意を感じ、そのままご依頼に至りました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

すべてスムーズで安心して任せられました。元々の目的
は外生地を白にすることだけでしたが、洗浄やダウンの
増量や、キルトのマス目の数など、ご提案頂くまま、全て
おまかせして結果良かったです。新品を買った方が安いという
意見もあるかもしれませんが、同額ならば、新しいしなで賭け
をするより、こちらに頼んだ方が安心だったと今は思っております。

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　この度は、羽毛布団のリフォームのご依頼 及び アンケートにお答いただきまして　誠にありがとうございました。

　この方は当初「元々の目的は外生地を白にすることだけでした」との事で、掛カバーに羽毛布団の柄が映ることがイヤで生地を白色の物に交換したいとのお考えでした。

もちろん「側生地だけを新しく交換するコース」もございますが、それにしましても羽毛布団を解体をして、羽毛を取り出して新しい生地に充填する加工費が必要になります。
それで仕上げましたも、それからその羽毛布団を今後10年近くまた使われることになりますので、解体費・充填費・側生地費等支払って生地を新しく交換する時に、プレミアムダウンウォッシュ加工「羽毛を除塵と水で洗浄する加工」をプラスしてプレミアムコースにてリフォームされた方が、仕上がりも断然良くなり、また快適に10年はお使いいただける羽毛布団に仕上がります。

そして「リフォームをするより新品を買った方が安いという意見があった」との事ですが、当然、リフォームをすれば加工費（解体費・充填費・洗浄費）と新しい側生地代が必要になり、安い羽毛布団とそれほど変わらないリフォーム価格になります。
がしかし、今回の羽毛布団の様に、元々羽毛布団に入っている羽毛の品質が良く傷みも少ない羽毛ダウンでしたら、断然リフォームをお薦めしております。
その見極めは「羽毛ふとんの診断」にて羽毛診断士のダウンプロフェッサーが確認をしてお客様にお伝えしております。

今後とも、ご愛顧の上 よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/出口 直次郎
 

羽毛布団の生地に柄があるので無地の白色に変えたい （仕上り日：2020/10/31）