《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 10月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年以上前から 使用しておりましたので、
まるで新品の様に仕上げて頂いて、
大変 満足して喜んでおります。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

今回、ダブルからシングル2枚に作り替え
が希望でしたので、色々と調べておりましたが、
グートンさんのホームページが一番わかりやすく
お願いしてみようと思い お電話しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

初めて、お電話しました時から 桜木様
が、ご親切にご対応下さり、こちらも
安心してお任せする事ができました。
主人も大変喜んでおります。
お世話になり、ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルからシングル2枚に作り替え （仕上り日：2018/11/1）

羽毛ふとんお届け後にＹ様よりお電話頂きました。

「メールでのやり取りでしたが、仕上がり後にとても満足してます。せめてお礼は直接に言いたかったので、お電話しました。」

この仕事に携わっている私共には、なによりの栄養剤でございます。
Ｙ様、ありがとうございました。
 

羽毛布団の側生地がすれて、繕って使っていたが限度でリフォーム （仕上り日：2018/9/1）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 6月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

お気に入りの布団を 手触りも、弾力も申し分なく
リフォームして下さいました。又、側生地の柄も気に
入っております。　この冬、使用するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページでの解説が詳しく、知りたい事が
良く理解出来ましたので 信頼のおける会社だと
確信いたしました。
御社に決めて良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変丁寧な御説明と、的確な御提案を
して下さり、又、迅速な対応も 気持ち良く、
安心して お願い出来ました。
有難うございました。



 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

10年位使ったダブルの羽毛布団が汚れてきたのでリフォームしたい （仕上り日：2018/7/2）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 5月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ボリュームも弾力も申し分ありません。
何と言っても 側地の手触りが最高でした。
冬に使うのが　待ち遠しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの解説が詳しく、信頼でき
そうだなと感じたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧に説明して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんを「プレミアムコース」のプレミアムダウンウォッシュでリフォーム （仕上り日：2018/5/31）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

実際の利用は来冬になると思うが楽しみに
しています。触感等満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

協会加入業者一覧より　当所より一番近いと
思われる業者さんを選ばして頂きました。
桜木さんの顔写真が出ていたのも決定した
要件に入っていたと思います。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変丁寧に説明して頂き良く理解でき
た上で取引が出来ました。有難うございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

２層式ツインキルトの羽毛布団が好きなので、同じ羽毛布団にリフォームしてほしい （仕上り日：2018/4/26）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

高級な羽毛布団になったようです。

2.当店にお決めになった理由をお聞かせ下さい。

濡れている布団は 預かりできない
という店が多い中、すぐに送って下さい
と言ってくれ　安心できたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

工程をきちんと説明してくださり
納得できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団を家で洗ってしまって生地が破れて羽毛が出てきたのでリフォーム （仕上り日：2018/4/14）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

冬掛け２枚を、冬掛け１枚と肌掛け１枚にリフォームして
もらいました。きれいな仕上がりで満足して
おります。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを診て、信頼の置ける羽毛専門店
と思いリフォームをお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

解体、充填、洗浄にかかる費用や輸送方法等
電話でしたが、分かり易く説明してくださり
とても丁寧な対応でした。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

20年近く使った西川産業の羽毛布団２枚を、仕様・種類を変更してリフォームしました。 （仕上り日：2018/4/10）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。グリーンの側生地が気に入っていた
ので、届いて開封したときに思っていたとおりの仕上り
で大変嬉しかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

側布地が豊富であったこと、リフォームする途中でいろい
ろやりとりができるところ、実績も多くあったので
安心してお任せできると思ったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりでしたが、桜木さんには要望をくんで
いただきながら 納得のいく リフォームができました。
先週からようやく使いはじめましたが、快適に眠れています。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2018/3/31）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

実家の両親に もうずい分前にプレゼントしたものでし
たが、父が亡くなり母が新しい住まいになるのを期に
リフォームしてもらいました。カバーをつけてもらい 手間が
はぶけて 本当にありがたかったです。仕上がりはもうバッチリです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

仕上がってから送ってもらうのに　２ヶ月近くあずかって
いただき こちらの都合に合せていただき 大変
助かりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

自宅のものに続いて 実家のものを依頼しました。
古かったものだったこと 仕上がってから長期預っていただいた
こと カバーをかけていただいたことなど色々な要望に答えていただき
ありがとうございあました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングル２枚を同じシングル２枚にプレミアム コースでリフォーム （仕上り日：2018/3/24）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 2月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年つかっていて、重さを感じたり、暖かさが
少なくなったり　羽毛布団の最大の良さが
減ってきたのでリフォームのお願いをしました。
出来上がった布団は、下の羽毛布団に生まれ
変わったみたいに軽くてとても暖かくなりました。
布地もやわらかくて気持ち良いです。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせください。

色々探していた中　ネットで貴店の会社
を知り　会社の事、お客様の声を読んで
決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても細かい事までていねいに説明が
あり安心してお願い出来ました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

15年ほど使っている羽毛布団をリフォームしてまた使いたいとご相談。 （仕上り日：2018/1/30）