《アンケートにお答えいただきました》 2022年  2月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。
カビ臭く処分するしかないと思って
いたのですが、リフォームしていただけて
本当に良かったと思っております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一昨年リフォームをお願いし
とても良くしていただきましたので、
次もぜひと思っておりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

こちらの気のまわらない所への対応
提案等　感謝いたします。
何度もメールありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

再度のご依頼で今度は両親の羽毛布団をリフォームしてほしい （仕上り日：2022/2/22）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 12月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

たいへんすばらしい仕上がりでした。
30年前に購入し、一度洗浄した布団を、きちんと診断していただき、冬用１枚と肌掛け用２枚にリフォームしていただき、羽毛は財産だなと思わされました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

30年使っていたので、一度は処分しようと思い処分方法をネットで調べていたところ、貴社のウェブサイトを発見しました。
家から近く布団の様子も診断していただけるとのことで、これを縁だと思い相談に伺いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

たいへん結構でした。また説明も満足いくものでした。
値段的にもとても納得いく価格でした。
布団カバーについてもアドバイスいただき、たいへん感謝しています。
納品も早くてうれしかったです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

30年使っていたので処分しようと思っていた羽毛布団がリフォーム出来た （仕上り日：2021/12/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しています。軽くてとてもあたたかく毛布を使わずに快適に寝ることができています。
新品同様になり リフォームして良かったと思っています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで、羽毛フトンのクリーニングリフォーム業者を探していました。
貴社のHPは説明がていねいで、代金も明確に示されていて信頼出来ると感じ、TELしました。
TELでの説明も親切だったのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛フトンのプロという感じでアドバイスも大変参考になりました。
とても満足しております。ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子

25年使われた丸八真綿さんの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/11/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  11月 21日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

元の羽毛量よりも減った状態で、羽毛を追加せずに打ち直して頂いたのに　すごいフワフワでボリュームも充分あり驚きました。
側生地も光沢のあるきれいなサテン地で大変気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

20年以上前に親が持たせてくれた羽毛布団で愛着があったのですが、年数がたちすぎて打ち直しは無理かとほぼあきらめていました。
こちらのお店は年数がたっていても可能な限りリフォームされている様だったので望みがあるならと思いお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話の問い合わせだけのつもりでしたが、驚くほど丁寧に説明して下さり信頼できるお店だと分かったので そのままお願いすることにしました。
最初から最後まで本当に気持ちの良い対応をして下さりありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

親御様から持たせていただいた愛着のある羽毛布団と言う事でご相談をいただきました。
使用年数も20年以上でお布団自体もヘタってきており、リフォームを諦めておられましたが決心されて羽毛の診断から始めさせて頂きました。

診断の結果は汗などで羽毛は閉じている状態でしたのでカサが無くヘタってましたが「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」で加工を施せば未だ羽毛は蘇ると診断出来ましたのでリフォームをさせていただきました。

羽毛布団の中でも10年使われただけでもリフォームは不可と診断する場合もあり、今回の様に20年以上使われてもリフォームが大丈夫のお布団もあります。
ですので、羽毛の診断がとても大事になってくるのです。
当社ではすべての羽毛布団をリフォームする前に必ず「羽毛布団の診断」をして確認をしてからリフォームを始める事にしております。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

羽毛布団の打ち直しが出来るのを諦めていました。 （仕上り日：2021/11/21）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 10月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

父が35年前に持たせてくれた布団が見違えるように綺麗になりました。
思っていた以上の仕上がりで大満足です。
とても暖かく主人と「真冬になっても大丈夫‼」と話しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

他店では35年も使用しているとリフォームは難しいと…どうしようかと悩んでいたところ、グートンさんは快く「一度見させてください。」とおっしゃて下さいました。
自社工房をお持ちなのと 協会の認定を受けておられることも 決めての一つでした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切な対応をしていただきました。
主人とは最初は１枚だけのリフォームを考えていたのですが、２枚ともお願いすることにしました。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　当社はどの様な羽毛布団でもすべてリフォームを受けているわけではありません。
がしかし、使用年数が35年と長いだけでリフォームは出来ないと直ちに判断は出来ない！と考えております。

確かに、20年を超えると羽毛の傷みは進んで羽毛が壊れていくので、やはりリフォーム不可と診断される事が多くなります。

ただ、皆さんがお使いの羽毛布団はすべて同じ様に傷んで使えなくなるモノでもありません。羽毛布団の中に入っている羽毛の品質と種類、使われる方の体質や使い方、そしてメンテナンス方法などによってかなり羽毛布団の傷みや羽毛の傷み方が変わってきます。

そこで、私達は「羽毛布団の診断」をさせて頂いてから、どうされるかリフォームのご相談をしております。
リフォームが出来なくてご返却をご希望の方は羽毛布団をお返しをし、処分をご希望される場合には「無料」で処分をさせていただいております。

羽毛布団リフォームついてお気軽にお尋ねくださいませ。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

◆リフォーについては「こちら」をご参考ください。
リフォームが初めての方は「こちら」
当社のリフォームご紹介は「こちら」
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

他店では35年前の羽毛布団のリフォームは難しい…と言われて （仕上り日：2021/10/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルをシングルにしてもらったのですが、25年も経過している布団だったので、シングル分も羽毛があるかどうかと心配していました
が、充分フカフカで軽い布団になって とても満足です。婚礼布団だったのでキレイになってうれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ウエブサイトで色々なリフォーム会社を見ましたが、細かく写真がいくつもあって知りたい情報がわかりやすかったので安心できるかなと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

25年以上も前の羽毛布団だったので取り扱ってもらえるか不安な気持ちで電話しましたが、とても感じよく応対して下さったのでリフォームをお願いしました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

25年も以上の前の羽毛布団なのでリフォームできるか不安でした （仕上り日：2021/9/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

２０年前の購入後、初めてのリフォームで、とても心地良く使っています。
布団に入るなりすぐ暖かくなり、購入時（以上？）の暖かさです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

分かりやすい説明と細やかな料金設定があったため、予算と布団に対する希望に合ったものを選ぶことができたため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧な説明で良かったです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭

20年前の羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2021/9/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

30年前の羽毛布団でリフォームが可能かどうか心配でしたがまずは診断で判断して頂きました。
リフォーム後は30年前に購入した時と同じ感覚が蘇りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームの内容や金額が詳しく説明されており納得の上安心して依頼することができました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メール上でのやりとりでしたが、リフォーム開始まできめ細やかな説明をいただきました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただき、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎

30年前のシングル羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/9/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 8月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ここ最近、急に夜に冷えが強くなり、早速使っています。
使っている主人からフカフカで軽くてフワフワでと喜んでいます。
亡くなった父が最期まで使っていた布団を父がいちばんかわいがっていた孫に引き継ぐことができて、父も長男も喜んでおります。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

布団のリフォームはやったことがなくて知識もなく…インターネットで何件か見ましたが、グートンサンは説明やホームページの内容がわかりやすく、何となくピンときて、TELして相談させて頂きました。
ピンときたのは大正解だったと思います♡

3.当店の対応はいかがでしたか？

TELの対応で、担当の桜木サンがとても親切、丁寧に説明してくださり、遠方で不安もありましたがお話しているうちにそんな不安や心配もふっとび、すっかり心は決まって依頼できました。
対応から出来上がりまで、本当に大満足です。
ありがとうございました。☺


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

亡くなった父の羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/8/29）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 8月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。リフォームというより新品の羽毛布団が戻ってきた感じです。
結婚祝いに母からもらった布団だったのでこれからも使い続けられて幸せです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

家からも比較的近く、初めは店舗に直接お伺いしようと思っていたのですが、ホームページを見ていて、細かく説明ものっていて電話でもわかりやすく説明してくださったのでそのままお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

素晴らしかったです。
こまめに電話をいただいて、安心してお任せできました。
桜木様 ありがとうございました。

返信が遅くなり すみません。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

結婚祝いに母からもらった大切な羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/8/1）