《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

合い掛け布団を早速使ってみたところ、夫婦揃って
熟睡しました。高級旅館のお布団で寝た時の
満足感のようです。側地交換する前は ポリエステルの
生地で、一晩使うとムレる感じがあったが、今は
本当にフカフカねくねくと眠りに就いています。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・ＨＰに実例が豊富にあり、自分の状況に近い実例を
見つけられて安心できた。
・ＬＩＮＥでやりとりできる気軽さが、他店にない良さだと思う。
やりとりして しっかりしたお店だと信頼を持てたのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・LINEの返信が早く、しっかりとした対応で 本当に良い印象。
・生地や仕上がり、羽毛の状態などをかなり詳細に
教えて下さった。お客側の不安に思う点をひとつひとつ
潰してくださるので、一切不安や心配はなかった。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきます。

今回も、羽毛布団リフォームの仕上がりをとても喜んで頂けて、私たちスタッフも大変嬉しいです。また、この上ないお褒めの言葉をも賜りまして 大変恐縮致します。

これからも、お客様の目線に合わせた営業内容と羽毛製品作りに邁進して参りますので、
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

今度はクイーンをデュエット(2枚合わせ)の合掛けにしたい （仕上り日：2020/3/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

問題ないです。
希望どおりのものが届きました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・似た様な事例がHPに掲載され
ていて、解決してもらえると思った。
・HP料金が書いてあったと思う。安心
して申し込めた。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・押しつける様な所がなく 良心的
と思った。
・収納袋がついてきて助かった（もって
なかったので）


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんが暑すぎて使えないので薄くしたい！ （仕上り日：2020/3/21）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

丁寧に配送していただき　新品になって帰ってきた様で
おどろきました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

家から一番近かったので、足も運びやすいと思いました。
実際　電話ですべて済ます事ができたのは以外
でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初、費用を聞いた時は、新品を買った方が 安いのでは？
と考えましたが、記念の布団ではあるし、メーカー品だったので
（確か阪急で購入、一枚で80,000位）、良かったです。しつこい
営業でもなく 考える事ができたので納得です。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

20年使った羽毛布団のリフォームを考えている （仕上り日：2020/3/14）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

布地がとても しなやかで、フワフワのおふとんが
お届きました。とても満足です。ふとんを出す前は
いろいろ悩みましたが、依頼して本当によかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いくつかのホームページを調べて、こちらのお店が
一番信頼できるのではないかと 総合的に判断
して決めました。中味の見えないものなので、安心
して任せられる お店だと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

信頼する事前の 相談から仕上がりまで
電話で対応して いただき 安心して
お願いできました。
　本当にありがとうございました。
※今使用中の ふとんも季節が終わったら
クリーニングお願いしたいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。お客様にお喜び頂けて 本当に嬉しく思います。

羽毛布団の生地も上質な「ラムコ」をお選びいただいたので、しなやかで良い羽毛布団に仕上がりましたね！良い羽毛布団にされる場合は、生地選びも重要なポイントなのです。
中の羽毛が上質であれば、生地も良いモノが選べます。ダウン率が低い羽毛や、壊れた羽毛が多い羽毛の時にはオススメは出来ません。
なので、リフォームをする場合に「羽毛の診断」がとても重要になってくるのです。

これからも、お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

30年くらいお客様用で置いていた羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2020/3/8）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

主人も とても気持ち良くなったと言って
喜んでいます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

対応いただいた方が とても感じが良くて
羽毛ふとんに 対する愛情を感じられたので

3.当店の対応はいかがでしたか？

こちらの立場に立って 親身になってアドバイス
いただけました。
ただ 捨ててしまうのではなく　リフォームができたこと
とても 良かったと思っています。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルをダブルサイズにリフォーム （仕上り日：2020/3/7）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても丁寧に仕上げていただきました。
リフォームをして よかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで HPをみて 決めました。メールでの
対応があったので、便利だったのと、HPでの
他の方の感想を参考にさせていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールで対応していただいたのでですが、大変わかり
やすく、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛が飛び出しているけど婚礼布団で大切なものなので何とかリフォームしたい！ （仕上り日：2020/3/3）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

良いです。暖かく眠れます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前から こちらで購入しています。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧な対応、ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団をストーブで焼いて縫ったのですが補修出来ますか？ （仕上り日：2020/2/28）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

メールで細かい点まで相談でき、思ったとおり
の仕上がりとなった。リフォーム（冬用→合掛+肌掛）
で使いかってが良くなり、頼んで良かったと思う。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで色々なリフォームの例があるのが
分かり、希望に沿った対応をしてくれると
期待できたから

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでの対応も迅速で、予算に応じた色々
の提案もあり、満足できる仕上がりと
なった


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

当店の羽毛布団リフォームは、すべて一枚一枚お客様のご希望に応じてリフォームをさせて頂いております。リフォームをしてお使いになられる羽毛布団は、今後のライフスタイルに必要な羽毛布団に仕上げますので、その都度お客様のご要望をお聞きしてリフォームをしております。
今後とも　よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木
 

冬用の羽毛布団が暑いので年中使える2枚合わせにしてほしい （仕上り日：2020/2/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

前のイメージのままでよかったです。
義母が驚いてました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで色々検索してみて決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ご親切で良かったです。
　ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
羽毛布団リフォームの仕上がり方も、ご希望に添えて良かったです。
また、義母様にも喜んで頂けて私たちはとても嬉しいです。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

20年間愛用した冬掛けの羽毛ふとんを何かに変えたい （仕上り日：2020/2/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

綺麗に仕上げて下さり、有難うござ
います。気持ち良く使っています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで捜して、一番信用できそう
だったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧に迅速に対応して下さり、
満足しています。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

アイダーダック羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2020/2/15）