仕上った羽毛布団をお使いいただいたご感想を、メールで頂戴しました。

『グートン羽毛ふとん専門工房　桜木様

先日届きまして、早速昨日カバーをかけ使いました。
熱くなりすぎず、快適に寝ることができました。
5歳の子供も暑がらずに、朝まで布団を掛けて寝ていました。
この度は丁寧、迅速な対応ありがとうございました。』

快適にお過ごしいただくことができて、とても嬉しく思います！
新しいものへの買い替えでは無く、無駄にならずに本当に良かったと思っております。

もしお使いいただいて何かご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

グートン
桜木 由美子

羽毛布団が暑すぎるので側生地を新しく交換して欲しい （仕上り日：2023/2/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

寸法直しと、ふくらみ具合を調整していただきましたが、希望通りの仕上りでした。
大変満足して使っております。
貴社に依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べましたが、対応が誠実なので安心してお任せして大丈夫かもと感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最高にクオリティーの高い、そして細部に至るまで親切な対応でした。
桜木さんは素晴らしいスタッフだと思いました。
個人的な良いアドバイスも助かりました。
また何かの時には ぜひ貴社にお願いしようと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回のリフォームは買ったばかりの羽毛布団でしたので、側生地を新しく交換するコースでお客様ご希望のサイズに作り直しをしました。

この側生地の交換コースは、中の羽毛が傷んでいなくて汚れていない場合に、サイズを変えたいお布団の時にご利用いただいております。もし、羽毛の傷みや汚れがある場合には「プレミアムコース」にてリフォームをさせていただいております。

羽毛布団をリフォームすれば、この様にサイズ変更や種類の変更・仕様の変更及び枚数の増減など、お客様の希望とおりの羽毛布団にリフォーム仕上げが出来ます。

その他、20年以上使っている羽毛布団、生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団などは、必ず羽毛布団の診断をして羽毛布団の状態を確認してから適切なリフォーム方法でお客様とご相談しながらいたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

買ったばかりの羽毛布団を小さくしたい！とラインでご相談。 （仕上り日：2022/11/29）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 4月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても ていねいで きれいで 満足です。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットですぐにヒットして　写真も多く、分かりやすく
しっかりしていて、見やすく、信頼できると思ったため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ラインで進めていくのは初めてでしたが、早い対応で
ていねいで安心できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ラインから「羽毛布団が暑すぎるので生地を変えて薄くしたい」 （仕上り日：2020/4/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

合い掛け布団を早速使ってみたところ、夫婦揃って
熟睡しました。高級旅館のお布団で寝た時の
満足感のようです。側地交換する前は ポリエステルの
生地で、一晩使うとムレる感じがあったが、今は
本当にフカフカねくねくと眠りに就いています。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・ＨＰに実例が豊富にあり、自分の状況に近い実例を
見つけられて安心できた。
・ＬＩＮＥでやりとりできる気軽さが、他店にない良さだと思う。
やりとりして しっかりしたお店だと信頼を持てたのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・LINEの返信が早く、しっかりとした対応で 本当に良い印象。
・生地や仕上がり、羽毛の状態などをかなり詳細に
教えて下さった。お客側の不安に思う点をひとつひとつ
潰してくださるので、一切不安や心配はなかった。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきます。

今回も、羽毛布団リフォームの仕上がりをとても喜んで頂けて、私たちスタッフも大変嬉しいです。また、この上ないお褒めの言葉をも賜りまして 大変恐縮致します。

これからも、お客様の目線に合わせた営業内容と羽毛製品作りに邁進して参りますので、
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

今度はクイーンをデュエット(2枚合わせ)の合掛けにしたい （仕上り日：2020/3/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

問題ないです。
希望どおりのものが届きました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・似た様な事例がHPに掲載され
ていて、解決してもらえると思った。
・HP料金が書いてあったと思う。安心
して申し込めた。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・押しつける様な所がなく 良心的
と思った。
・収納袋がついてきて助かった（もって
なかったので）


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんが暑すぎて使えないので薄くしたい！ （仕上り日：2020/3/21）

≪メールでご連絡をいただきました≫

とてもとても満足でした！
早く春にならないかと待ち遠しいです

暑くて暑くて使っていない羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2020/2/9）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 1月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足のいくものでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

御担当者様が、羽根布団について詳しい説明をして下さり、側生地の重要性、カバーの布地の材質等、素人にも解り易い説明で、信頼がおけたので、

3.当店の対応はいかがでしたか？

必要にして十分です。
（専門的な事を解り易く説明して頂き、ありがとうございました。）


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

暑くてほとんど使っていない羽毛布団のお問合せ （仕上り日：2020/1/26）

《アンケートにお答えいただきました》　1年 11月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　満足です。
​　側生地6060を選びましたが8800にした方がよりふんわり肌触り良かったかと少し後悔しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　パソコンで探し、リフォーム例の料金の明確さで選択しました。
　一覧表など納期など 大体のめやすの表があれば 大変うれしい かも です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

　とても丁寧に随時対応して頂きました。
　迅速対応 早期納品 有難うございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

無印良品で買ったクィーンサイズ羽毛布団をシングルにしたい （仕上り日：2019/11/23）

《アンケートにお答えいただきました》　1年 11月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

快適、高級感にとても満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一度目。二度目と親切に説明を受け納得しお願いする事にしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんの声も とても素敵で説明も解りやすく是非お願いしたいと思いました。
今後共によろしくお願いいたします。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

5年前に買われた羽毛布団の生地を新しくしたい （仕上り日：2019/11/1）

側生地交換コースをご注文いただいた方より

《アンケートにお答えいただきました》 1年 11月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても 美しい仕上がりでした。心もからだも ポカポカ
で　朝まで気持ち良く眠ることができました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団への優しさと、愛情が感じられました。
金額の設定も はっきりしていて、今回、して頂く工程
を決めやすかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛布団のことを　あまり知らない　私に対して
わかりやすく　教えて下さいました。
優しく　対応して頂き、ありがとうございました。
とても　満足しています。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団の側生地を新しく変えてシングルにしたい （仕上り日：2019/11/1）